🧷 Должность: Специалист по мониторингу транзакций по платежам
📍 Местоположение: Лимассол | Офис
⚡️ paytech создает технологии, лежащие в основе современных платежей. Наш white-label платежный шлюз, платформа оркестрации платежей и растущий набор платежных продуктов помогают бизнесу запускать, масштабировать и оптимизировать свою платежную инфраструктуру.
Мы ищем Специалиста по мониторингу транзакций по платежам, который возьмет на себя полное управление платежной активностью для назначенного портфеля приоритетных клиентских счетов.
🧩 Ключевые обязанности:
- Осуществлять непрерывный надзор за платежной активностью для назначенного портфеля приоритетных клиентских счетов
- Мониторить платежную активность на уровне аккаунта, идентификатора пользователя, электронной почты, транзакции, карты, BIN, эмитента, страны, устройства и способа оплаты
- Глубоко разбираться в платежном поведении каждого клиента и истории транзакций
- Отслеживать успешные, отклоненные, ожидающие, возвращенные, дублирующиеся, возвращенные и оставленные попытки платежей
- Выявлять изменения в платежном поведении, повторяющиеся шаблоны отклонений, технические проблемы и потенциальные препятствия для платежей
- Расследовать отдельные сбои в платежах и определять наиболее вероятную первопричину
- Анализировать коды ответов эмитентов, ошибки шлюза, результаты аутентификации, историю маршрутизации и ответы PSP
- Различать отклонения эмитента, технические ошибки, проблемы маршрутизации, отклонения по риску и проблемы со стороны клиента
- Анализировать эффективность транзакций по BIN, банку-эмитенту, типу карты, платежной системе, стране, валюте и потоку аутентификации
- Настраивать логику маршрутизации на основе BIN, эмитента, типа карты, страны, валюты, истории платежей, суммы транзакции и предыдущих результатов платежей
- Конфигурировать или запрашивать изменения в каскадах платежей на основе фактической эффективности транзакций
- Вести четкую и актуальную документацию по платежным проблемам конкретных клиентов, предпринятым действиям и достигнутым результатам
- Приоритизировать критически важные для платежей случаи и обеспечивать полное разрешение нерешенных проблем
🗒 Требования:
Обязательно:
- Практический опыт работы с платежами, обработкой платежей, эквайрингом, PSP, платежными шлюзами или платежными операциями
- Глубокое понимание жизненного цикла платежных транзакций
- Способность анализировать отклонения, коды ответов эмитентов, результаты аутентификации, ошибки шлюза и ответы PSP
- Понимание BIN, эмитентов, платежных систем, способов оплаты, маршрутизации и каскадов
- Сильные аналитические навыки и навыки устранения неполадок
- Способность уверенно работать с данными на уровне транзакций и выявлять закономерности в больших объемах платежей
- Отличное внимание к деталям и ответственность за критически важные для платежей случаи
- Готовность к сотрудничеству с инженерами, аналитиками и внешними партнерами PSP
🎁 Что мы предлагаем:
- Глубокое погружение в основную платежную инфраструктуру компании
- Тесное сотрудничество с инженерами, аналитиками и партнерами PSP
- Конкурентоспособный пакет заработной платы и бонусы за производительность
- Быстрый рост в среде высокообъемной, многогеографической обработки платежей
- Рабочее оборудование, адаптированное к вашим потребностям: Mac, Windows или Linux
- Уютный офис в Лимассоле с кофе, закусками, напитками, PS5 и видом на крышу
- Частная медицинская страховка после испытательного срока и дополнительные льготы, включая спортивное покрытие
- Частичная компенсация обедов
- Полная поддержка в получении разрешения на работу
🌿 Контакт: ssabinhas