✅Операционный директор (COO), Удаленно | Международная компания

Задачи: • Выстраивать и масштабировать операционную систему компании в условиях активного роста. • Разрабатывать и внедрять процессы, регламенты, KPI, OKR, SLA и SOP. • Управлять ресурсами, производственными мощностями и эффективностью команд. • Контролировать выполнение операционных и финансовых показателей. • Управлять P&L, прогнозированием и принятием решений на основе данных. • Формировать организационную структуру компании и развивать управленческую команду. • Внедрять системы оценки эффективности, адаптации, обучения и удержания сотрудников. • Выстраивать культуру ответственности, прозрачности и ориентации на результат. • Развивать функции продаж, маркетинга, рекрутинга, финансов и операционного управления. • Обеспечивать готовность компании к дальнейшему масштабированию. Мы ищем вас, если вы: • Имеете опыт масштабирования бизнеса от стартапа до компании численностью 100–300+ сотрудников. • Самостоятельно строили процессы и операционную систему с нуля. • Работали в быстрорастущих международных компаниях в сферах SaaS, Fintech, IT Outsourcing, BPO, Shared Services, Customer Support, Healthcare Operations или Cloud. • Глубоко понимаете управление P&L, Unit Economics, Gross Margin и Forecasting. • Имеете успешный опыт построения организационной структуры и найма руководителей. • Умеете внедрять KPI, управлять эффективностью команд и выстраивать систему мотивации. • Понимаете современные подходы к построению отделов продаж и маркетинга. • Способны принимать решения в условиях неопределенности и ограниченных ресурсов.

Резюме можно выслать: cv@prohunters.kz